- Q.注文が完了したにもかからわずメールが届きません。
- A.当店では注文確認メール(自動送信)・注文承諾メール・出荷案内メールを 必ずお送りいたします。
登録したメールアドレスが間違っている・ 迷惑メールフォルダに振り分けられている・またはドメイン拒否設定になっている(携帯電話)の可能性がございます。
注文確認メールが届かないお客様はcustomer@misogen.comまたは0120-68-1060までご連絡ください。 - Qメッセージカードを作成し同封してほしいのですが？
- A,当店でメッセージカードを作成し、同封するサービスは対応できかねます。
メッセージ希望の方はオリジナル帯サービス（２０文字以内）をご利用ください。
お客様が作成されたメッセージカードを弊社に送付していただければ同封可能です。
詳しくは美噌元カスタマー【0120-68-1060】までお問い合わせください。 - Qギフト配送でお届け先の電話番号がわからないのですが?
- A,ギフト配送（ご注文者様とお届け先様が違う場合）でお届け先様の電話番号がわからない場合は、ご注文者様の電話番号もしくは00-0000-0000を記入してください。
- Q領収書・請求書を発送してもらえますか?
- A,はい、領収書・請求書の発行もご対応いたします。
ご希望のお客様は購入ステップ内の「備考」欄に領収書・請求書が必要な旨と【宛て名】【但し書】【領収書の送付先】をご入力ください。 - Q海外発送はできますか??
- A,海外からのご注文はできますが海外への発送は商品の性質上、お断りしております。
あらかじめご了承くださいませ。